Hemos creado una web preciosa y cumpliendo todas las normativas de usabilidad y accesibilidad pero, ¿Cómo hacer que los usuarios, potenciales clientes, vuelvan? que es lo que nos interesa.
Debemos partir de la base que los visitantes que solo van a realizar consultas y sacar información no nos interesan, unicamente buscamos los posibles clientes potenciales que sí vayan a comprar algún producto. Para ello, todos los artículos o cualquier tipo de contenido que haya en la web debe ser interesante y muy bien escrito y más aún si incluimos contenido exclusivo. De esta forma, la probabilidad de llegar a los visitantes a través de motores de busqueda (google, yahoo,...) será mucho mayor.
Para ello hay algunas pautas a seguir para conseguirlo.
- Crea ofertas especiales a corto plazo: Todos los usuarios de internet buscan gangas y los anuncios de REBAJAS es una forma muy sencilla de llamar su atención y al ser en un periodo corto incitamos al usuario a acceder cada poco tiempo a la web.
- Actualiza tu web: Los usuarios suelen buscar información sobre productos en la red por lo que si mantenemos un nivel de actualización constante se puede crear un vínculo entre el usuario y la empresa.
- Organiza un concurso: Una forma de entusiasmar a los potenciales clientes es pedirles que hagan sugerencias o comentarios a cambio de algún obsequio relacionado directamente con su empresa (camiseta, pegatinas, productos,...), de esta forma se consigue fidelizar visitantes y mejorar sus productos.
- Envía boletines: Esta técnica es popular y eficaz, siempre que no sea spam. Céntrate en generar una buena lista de calidad que con información relevante y que sean breves y reveladores.
- Participa en foros especializados: Esta es una forma muy sencilla de conseguir más visitantes y tener cierto reconocimiento en internet lo cual dará mayor credibilidad a la empresa.
- Conocer al cliente: Hay que comprender las necesidades y objetivos de los clientes. Esta forma es la mejor para asegurar la eficiencia de la publicidad.